همه شركت ها، حتي موفق ترين آن ها، از نقطه صفر شروع مي كنند؛ بدون شهرت، بدون تجربه و بدون مشتري. با اين حال آن هايي كه معروف هستند و همچنان سرپا مانده اند، ثابت كرده اند كه دلايل محكمي براي وجودشان دارند.
با پيشرفت روز به روز تكنولوژي و نياز همگان به شركت هاي فناوري، بسياري از نوآفرينان و موسسان شركت هاي نوپا، به دنبال شيوه هايي براي جاودان ماندن هستند. آن ها سعي مي كنند موسسان شركت هاي معروف را الگوي خود قرار دهند تا در آينده نه چندان دور، جايگاهي مشابه را ميان مردم پيدا كنند.
اما ويژگي هاي شركت سخت افزاري معتبر چيست و داشتن كدام يك از آن ها به مديران در موفق بودنشان كمك خواهد كرد؟ با ما همراه باشيد تا به بررسي بيشتر اين ويژگي ها بپردازيم.
ويژگي هاي شركت سخت افزاري معتبر چيست؟
هنگامي كه افراد مي خواهند شركت سخت افزاري را انتخاب كنند، به دنبال شركتي مي گردند كه از رقبايش متمايز باشد. همچنين اين شركت بايد مورد اطمينان و با تجربه باشد. اما چه چيز سبب تمايز شركت ها از يكديگر مي شود؟ ويژگي هاي شركت هاي سخت افزاري چيست؟
مشتري مداري
يكي از ويژگي هاي شركت سخت افزاري معتبر اين است كه هميشه تمركزش را روي مشتري مي گذارد. اين شركت ها به جاي ساخت دستگاه و پيدا كردن مشتري براي آن، نيازهاي مشتريان را الويت قرار مي دهند و براي آن نيازها دستگاه مي سازند. در بهترين حالت، اين شركت ها دستگاه هايي را وارد بازار مي كنند كه شما حتي نمي دانستيد به آن ها نياز داريد!
كسب و كار موفق، كسب و كاري است كه با توجه به تغييرات و نيازهاي روز افراد تغيير كند و سعي بر اين دارد كه مشتريان خود را راضي نگه دارد. حتي اگر شما بهترين بازارياب ها را در اختيار داشته باشيد، اما نتوانيد نيازهاي مشتريان را برطرف كنيد، مطمئنا از بين خواهيد رفت.
جمع آوري بازخورد
شركت هاي موفق سعي بر اين دارند كه بازخوردهاي مصرف كنندگان را بررسي و تغييرات لازم را اعمال كنند. اين كار بسيار مهم است؛ چون سازنده متوجه خواهد شد كه نقات ضعف و قوت دستگاه چه بوده و سعي مي كند در آپديت بعدي هوشمندانه تر عمل كند.
پشتيباني
فرض كنيد دستگاه كه شركت شما ساخته، در يكي از شهرهاي ايران خراب شده است؛ اما متأسفانه شما براي تعمير دستگاه در آن شهر نمايندگي نداريد يا امكان رساندن شخصي براي تعمير وجود ندارد. اين يك امتياز منفي براي شركت شما است؛ زيرا مشخص مي شود كه تنها براي شهري خاص خدمات ارائه مي كنيد و بازار خود را در ديگر شهرها از دست خواهيد داد.
سعي كنيد يا در شهرهاي مختلف نمايندگي داشته باشيد يا به گونه اي فرستادن دستگاه خراب براي تعمير و تحويل دستگاه تعمير شده را براي مشتري آسان كنيد.
ارزش گذاري
از ويژگي هاي شركت سخت افزاري معتبر، ارزش گذاري است. سعي كنيد در حرفه خود، فلسفه اي كه با ارزش هاي كاربران همسو است را دنبال كنيد.
شركت اپل را ببينيد؛ اين شركت روي ابداع، خلاقيت و متفاوت بودن تمركز داشته و هميشه براي مشترياني كه به دنبال تنوع هستند، محصولي براي ارائه دارد. سعي كنيد در كار خود هميشه يك «چرا» بپرسيد و روي ارزش هايي سرمايه گذاري و تمركز كنيد كه تصويري خوب و قوي از برند شما نشان مي دهد.
رهبر، نه دنبال كننده!
شايد فكر كنيد شركت هاي معروف دنيا با عمل كردن به ترندها و موارد زودگذر كه روي بورس هستند، معروف شده اند؛ در صورتي كه چنين چيزي درست نيست.
شايد حركت براساس مد روز بتواند به رشد شركت شما تا حدي كمك كند، اما اگر موفقيت واقعي را مي خواهيد، سعي كنيد به جاي دنبال كردن ترندهاي روز دنيا، آن ها را بسازيد.
شما در صورتي موفق خواهيد شد كه دست از تقليد كردن بكشيد و از رقبايتان بهتر باشيد. البته مطمئنا متفاوت بودن ريسك هاي خود را دارد، اما اگر موفقيت آميز باشد، تاثير زيادي بر موفقيت شما خواهد داشت.
وفق پذيري
تكنولوژي هر روز دري تازه را به دنياي ما باز مي كند. در حيطه هايي مانند سخت افزار، اگر نتوانيد خود را با تغييرات وفق دهيد، مي بازيد. شركت هاي فناوري بايد با تغييرات و نيازهاي مشتري به روزرساني شوند. اختراعي كه در زمان حال جالب است، مي تواند در ده سال آينده كاملا به درد نخور تلقي شود.
امروزه نسبت به گذشته تغييرات سريع تر اتفاق مي افتند. يكي از ويژگي هاي شركت سخت افزاري معتبر، تغيير پذيري است. بنابراين سعي كنيد از قافله جا نمانيد.
ارائه راه حل هاي ساده
شركت هاي موفق سعي مي كنند راحت ترين و سريع ترين راه ممكن براي رساندن مشتريان به اهدافشان را اتخاذ كنند. وقتي شما محصولي مي سازيد، بايد اين را در نظر بگيريد كه آن را براي افراد با سن و مهارت هاي متفاوتي طراحي كرده ايد.
از ويژگي هاي شركت سخت افزاري معتبر اين است كه بايد حداقل مهارت ها را براي مشتريان در نظر بگيرد. افراد دستگاه هايي مي خواهند كه زندگي را راحت تر كند؛ نه اينكه هر روز برايشان چالش جديدي به وجود آورد.
اهميت به كارمندان
موفق ترين شركت ها در جهان براي كارمندان خود اهميت زيادي قائل مي شوند. اين شركت ها محيطي را فراهم مي سازند كه هم پاسخگوي نياز مشتري است و هم به كارمندان خود محيطي براي رشد مي دهد كه مالك كار خود باشند.
البته منظور اين نيست كه مراكز تفريحي و سرگرمي در شركت براي كاركنان در نظر بگيريد. بايد فضا به صورتي باشد كه كارمندان احساس راحتي داشته باشند و بتوانند كار خود را درست انجام دهند.
توليدات را بشناسيد
يكي از مواردي كه شايد براي شركت هاي نوپا نوعي سرعتگير محسوب شود، ديده نشدن آن ها است. شما حتي اگر بهترين خدمات را ارائه دهيد، اگر كسي از وجود شما خبر نداشته نباشد، هيچ فايده اي برايتان نخواهد داشت. براي همين وجود پلتفرم هايي مانند «توليدات» مي تواند بسيار به شما كمك كند تا ديده شويد.
اين وبسايت، مرجعي معتبر براي معرفي شركت هاي توليدي ايراني است. صاحبان و توليدكنندگان پس از ارائه مدارك لازم و ارزيابي، مي توانند شركت خود را در اين وبسايت ثبت كنند تا علاقه مندان و مشتريان، بتوانند به راحتي به دنبال خدمات مورد نظر خود بگردند. افراد مي توانند با دسترسي به اين سايت، به اطلاعات صحيح و كامل شركت ها دسترسي داشته و انتخاب درستي داشته باشند.
سخن آخر
در دنياي امروزي برخلاف گذشته در هر حيطه اي، متخصصين زيادي وجود دارند و افراد مي توانند از ميان آن ها ارائه دهنده خدمات مناسب با نيازهاي خود را به راحتي پيدا كنند. بنابراين در اين بازار بايد به گونه اي متفاوت بود تا بتوان نظر مشتريان را جلب كرد.
در اين مقاله سعي كرديم ويژگي هاي شركت سخت افزاري معتبر را براي شما بازگو كنيم. فراموش نكنيد كه حتي اگر شركت شما تمامي ويژگي هاي خوب را داشته باشد، تا ديده نشود، از بين خواهد رفت.
شما براي موفق شدن علاوه بر ارائه خدمات با كيفيت بالا، نياز داريد مردم شما را بشناسند. بنابراين سعي كنيد از طريق سايت هايي مانند «توليدات» خود را به بازار معرفي كنيد.