ويژگي هاي شركت خدمات اينترنت از ديدگاه مشتريان چيست؟

شايد اين پرسش در ذهن بسياري از مشتريان ايجاد شده باشد كه ويژگي هاي شركت خدمات اينترنت و شركت هايي كه اينترنت ارائه مي دهند، چيست؟

انتخاب شركت ارائه دهنده اينترنت را مي توان انتخابي حساس براي افراد متقاضي به شمار آورد. كيفيت سرويس اينترنتي تا حد بسيار زيادي بستگي به اين دارد كه دريافت سرويس از كدام شركت ارائه دهنده خدمات اينترنتي انجام مي شود؟ براي كسب اطلاعات بيشتر در اين زمينه با اين مقاله همراه شويد و آن را تا انتها مطالعه كنيد.

ويژگي هاي شركت خدمات اينترنت چيست؟

در اين بخش به برخي از ويژگي هاي انتخاب شركت ارائه دهنده خدمات اينترنت اشاره مي شود.

تعيين ميزان پهناي باند مورد نياز

اين مرحله مواردي مانند انتخاب ميزان پهناي باند يا سرعت سرويس را در بر مي گيرد. براي پيدا كردن ميزان نياز به پهناي باند لازم است به برخي از پرسش ها پاسخ داده شود كه عبارتند از:

چه تعداد افرادي از اين دستگاه استفاده خواهند كرد؟ چه تعداد دستگاه براي اتصال به اينترنت مورد نياز است؟ ميزان آپلود و دانلود چه قدر است؟ استفاده از مواردي مانند تلفن اينترنتي و ويدئو كنفرانس تا چه حد است؟ بخش فروش اين شركت ها مي توانند در اين زمينه به مراجعه كنندگان مشاوره بدهند؟

پهناي باند نامحدود

يكي از اصلي ترين ملزومات كه ارزيابي آنها بايد توسط صاحبان مشاغل و مديران انجام شود، همين مورد است. البته نياز به پهناي باند بستگي به ماهيت و اندازه عمليات دارد. در اينترنت حجمي با افزايش استفاده از اينترنت، هزينه پرداختي نيز بيشتر خواهد شد؛ اما در سرويس اينترنتي نامحدود مشترك قادر است به تبادل حجم نامحدود اطلاعات بپردازد.

كابل

اينترنت كابلي به طور عمده به خطوط كابل متكي است كه به منظور تامين خدمات تلويزيوني ايجاد مي شود. اين مورد يكي از گزينه هاي محبوب براي مشتريان خانگي و تجاري به شمار مي آيد. با به اشتراك گذاشته شدن پهناي باند در بين كاربران مجاور در ساعات اوج استفاده ممكن است سرعت كاهش پيدا كند.

فيبر نوري

اين گزينه براي كسب و كارها از كابل بهتر است. فيبر نوري مقياس پذير است؛ به اين معنا كه شروع مي تواند از 10 مگابايت باشد و در صورت نياز به 100 مگابايت يا بيشتر از آن، امكان افزايش پهناي باند از طريق ارائه دهنده وجود خواهد داشت.

كوتاه تر شدت مدت زمان نصب

عرضه كننده بايد با در نظر گرفتن جداول زماني و زمان تحويل مورد نظر به انجام عمليات نصب بپردازد.

پشتيباني مناسب

در صورت مواجهه با مشكل در اتصال، نياز به پشتيباني قوي احساس خواهد شد كه به راهنمايي كاربران بپردازند. ممكن است مشكلات زيادي در زمينه رايانه ها، سرورها و بيت هاي داده به وجود آيد. در اغلب موارد حتي ارزش دارد كه براي پشتيباني مناسب، هزينه اي صرف شود.

پاسخ عيب يابي به موقع

بررسي كنيد كه در صورت بروز اختلال، پاسخگويي با چه سرعتي انجام مي گيرد؟

اطمينان حاصل كنيد كه چگونه نيازهاي شغلي و سناريوي بدترين حالت ارزيابي مي شوند؟ اغلب برطرف شدن قطع اتصال با حضور فيزيكي يك تيم به يك يا دو روز زمان نياز دارد؛ پس اين موضوع را با توجه به نوع نياز خود در نظر بگيريد.

پيشنهاد سرويس تلفن كاري

تركيب اينترنت و خدمات تلفني تجاري با مزاياي بسيار زيادي همراه است. علاوه بر صرفه جويي در هزينه مواردي مانند قبض هاي متعدد، سيستم هاي پشتيباني و غيره ساده تر انجام خواهند شد.

آينده نگري

اين روزها سرعت علم و تكنولوژي به حدي بالا است كه پيش بيني زمان ورود يك فناوري جديد اينترنت به اين عرضه ممكن نيست. پس توصيه اين است كه با شركتي همكاري كنيد كه آينده نگر است. پس آينده نگري را به عنوان يكي از ويژگي هاي شركت خدمات اينترنت در نظر بگيريد.

سرعت آپلود و دانلود مناسب

آيا شما نيازمند آپلود و دانلود با سرعت بالا هستيد؟

پاسخ به اين پرسش در انتخاب خدمات اينترنتي مناسب براي شما نقش مهمي دارد. همچنين تعداد كاربراني كه قصد وصل شدن به اينترنت را دارند، در نظر بگيريد.

شركت هاي خدمات اينترنت به چه صورت خدمات خود را آنلاين ارائه مي دهند؟

در هنگام مواجهه با مشكل، كاربر نيازمند پشتيباني قوي و راهنمايي است. احتمال بروز مشكلات زيادي در زمينه سرورها، رايانه ها و بيت هاي داده وجود دارد. برخي از شركت هاي ارائه دهنده اينترنت، پشتيباني آنلاين انجام مي دهند و همچنين قابليت ارائه خدمات به صورت اينترنتي را نيز دارند. پشتيباني از ديگر قابليت هاي اين شركت ها است.

در زمينه ارائه سرويس هاي اينترنتي بسيار مهم است كه كانال هاي ارتباطي كيفيتي مناسب داشته باشند، پشتيباني فروش سرعت عمل داشته باشد و پشتيباني فني نيز انجام شود. به طول انجاميدن مدت زمان پاسخگويي در راستاي حل مشكلات احتمالي مي تواند موجب اتلاف سرمايه، زمان و انرژي شود.

پس اين موارد را مي توان در دسته ويژگي هاي شركت خدمات اينترنت از ديدگاه مشتريان قرار داد.

معرفي شركت هاي خدمات اينترنت

• مهندسي پارس تيراژه

زمينه هاي فعاليت: پشتيباني، آموزش، نرم افزار و سخت افزار

آدرس: تهران، خيابان مطهري، نرسيده به سهروردي، شماره صد و دوازده، طبقه دوم، واحد پنجم

• مهندسي پالس الكترونيك

زمينه هاي فعاليت: پشتيباني، آموزش، مشاوره، نرم افزار و سخت افزار

آدرس: اصفهان، خيابان نظر شرقي، حد فاصل حكيم نظامي و چهارراه توحيد، شماره چهارصد و يك

• مهندسي پردازش ساختارهاي باز تهران

زمينه هاي فعاليت: پشتيباني، آموزش، مشاوره، نرم افزار و سخت افزار

آدرس: تهران، ميدان محسني، خيابان بهروز، كوچه يكم، ساختمان نوزده، طبقه اول، واحد يكم

• مهندسي پردان رايانه

زمينه هاي فعاليت: اتوماسيون، پشتيباني، آموزش، مشاوره، انتقال داده، نرم افزار و سخت افزار

آدرس: تهران، خيابان سميه، بين ايرانشهر و سپهبد قرني، ساختمان صد و چهل و دو، طبقه زير همكف، واحد يكم غربي

• مهندسي راد تراشه آسيا

زمينه هاي فعاليت: اتوماسيون، آموزش، پشتيباني، مشاوره، نرم افزار و سخت افزار

آدرس: اصفهان، سه راه حكيم نظامي، خيابان ارتش، نرسيده به پل هوايي، بن بست فريده، ساختمان صد و هشتاد و سه

• مهندسي سيستم ياس ارغواني

زمينه هاي فعاليت: انتقال داده، آموزش، پشتيباني، مشاوره، نرم افزار و سخت افزار

آدرس: تهران، خيابان دكتر فتحي شقاقي، نرسيده به ميدان سلماس، شماره بيست و شش

• مهندسي مبنا فن آوران رايانه

زمينه هاي فعاليت: آموزش، پشتيباني، اتوماسيون، مشاوره، انتقال داده، نرم افزار و سخت افزار

آدرس: تهران، خيابان وزرا، كوچه چهاردهم، شماره چهل و دو

• مهندسي مشاور حاسب سيستم

زمينه هاي فعاليت: مشاوره، آموزش، پشتيباني، اتوماسيون و نرم افزار

آدرس: تهران، شهرك قدس، خيابان ايران زمين، خيابان دوم گذر تير، پلاك پنجاه و پنج

• مهندسي مشاور كامپيوتر اسوه ايران

زمينه هاي فعاليت: مشاوره، انتقال داده، نرم افزار و سخت افزار

آدرس: تهران، خيابان ميدان فرح بخش، خيابان دهم، شماره سي و هفت

• مهندسي مهران رايانه

زمينه هاي فعاليت: آموزش، مشاوره، پشتيباني، سخت افزار و نرم افزار

آدرس: تهران، خيابان جمهوري، بين تقاطع جمال زاده و كارگر، شماره سيصد و هفتاد و يك، طبقه سوم

• مهندسين مشاور سيستم پايانه راد

زمينه هاي فعاليت: پشتيباني، اموزش، نرم افزار و سخت افزار

آدرس: تهران، خيابان دكتر بهشتي، خيابان شهيد جواد سرافراز، كوچه يكم، شماره نوزده، طبقه دوم

• مهندسين مشاور كامپيوتر و ارتباطات

زمينه هاي فعاليت: آموزش، پشتيباني، نرم افزار و سخت افزار

آدرس: تهران، خيابان ولي عصر، نرسيده به مطهري، كوچه افتخار، شماره بيست و هفت، طبقه دوم

كلام آخر

ويژگي هاي شركت خدمات اينترنت را در اين مقاله بررسي كرديم كه محتواي آن ويژگي هايي را در بر مي گيرد كه مشتريان بايد براي شركت خدمات اينترنت در نظر بگيرند.

در اين راستا وبسايت توليدات نوعي خدمات نرم افزاري است كه مي تواند توليدي هاي كشور را معرفي كند. توليد كنندگان، صنايع، ارائه دهندگان خدمات و غيره مي توانند به عضويت سايت توليدات درآيند و مدارك خود را ارائه دهند. اعتبار مدارك توسط مجموعه بررسي مي شود تا حس اعتماد در جستجوگران ايجاد شود.

همچنين درج اطلاعات توسط صاحبان مشاغل مي تواند به دو صورت انجام شود كه شامل پكيج تجاري و پكيج رايگان باشد. كاربران نيز مي توانند با مراجعه به اين وبسايت آدرس شركت خدمات اينترنت در شهر خود را بيابند و به حل مشكلشان بپردازند.